Документы

В соответствии с жилищным законодательством при управлении многоквартирным домом управляющей компанией (УК, ТСЖ, ЖСК) с 01 января 2017 г. отменена плата за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды, и введена плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общедомового имущества.

Условия включения коммунальных ресурсов (КР) в содержание общего имущества (СОИ) (ч.9.1 ст. 156 ЖК РФ, п.п. л) п. 11 Правил № 491)

— расходы КР в СОИ включаются, если конструктивные особенности МКД предусматривают возможности их потребления;

— при отсутствии водоразборных устройств расходы холодной и горячей воды в плату за СОИ не включаются.

Сведения, документы о поверке индивидуального прибора учета: свидетельство о поверке (копия), либо паспорт (формуляр) средства измерения с отметкой о проведении поверки, без заполненного потребителем «Заявление на работы с ИПУ» с указанием снятие/не снятием пломб, в работу АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не принимаются.

Сведения о поверке счетчиков можно передать с заполненным заявлением, направив их в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по электронной почте orn@ivc34.ru или письмом по почте России по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. им. Циолковского, 9А, офис 7. Бланк заявления размещен на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в разделе Абонентам – Абонентам жилых помещений – бланки заявлений, а также в разделе «Информация» – Абонентам жилых помещений – бланки заявлений, и приложить свидетельство о поверке прибора учета. Или через личный кабинет — необходимо зайти в личном кабинете во вкладку «Обращение», прикрепить файлы (Доступные форматы: jpeg, jpg, png, pdf, doc, docx, txt). Далее нажать кнопку «Отправить». Обратите внимание, что вес вложенных файлов не должен превышать 20 Мб.

В связи с принятыми решениями собственниками помещений многоквартирного дома о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не производит учетно-вычислительные работы по начислению платы за индивидуальное потребление по услуге «Электроснабжение».

Да, возможно. Получать квитанцию на адрес электронной почты Вы сможете, оформив подписку в личном кабинете в разделе «Печать квитанций», заполнив соответствующее заявление.

Для направления документов через личный кабинет необходимо зайти в личном кабинете во вкладку «Обращение», написать текст обращения и прикрепить необходимые файлы (Доступные форматы: jpeg, jpg, png, pdf, doc, docx, txt). Далее нажать кнопку «Отправить». Обратите внимание, что вес вложенных файлов не должен превышать 20 Мб.

Подать заявление на открытие лицевого счета, можно, направив его в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по электронной почте orn@ivc34.ru или письмом по почте России по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. им. Циолковского, 9А, офис 7.  Необходимо заполнить соответствующее заявление ( образец можно скачать на официальном сайте  ivc34.ru в разделе Абонентам жилых помещений) и приложить подтверждающие документы, перечень документов будет указан в заявлении. Обратите внимание, что вес вложенных файлов не должен превышать 20 Мб.

Распечатать или сохранить чек возможно сразу после проведения платежа. Предоставление потребителю электронного чека возможно только по письменному обращению абонента в «АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК», срок обработки в течение 5 дней.

Для направления документов через личный кабинет необходимо зайти в личном кабинете во вкладку «Обращение», написать текст обращения и прикрепить необходимые файлы (Доступные форматы: jpeg, jpg, png, pdf, doc, docx, txt). Далее нажать кнопку «Отправить». Обратите внимание, что вес вложенных файлов не должен превышать 20 Мб.