Некоторые поверительные организации прибегают к недобросовестной рекламe, утверждая о сотрудничестве с ИВЦ ЖКХ в проведении поверки приборов учета.
Это утверждение неправдивое.
ИВЦ ЖКХ и ТЭК на данный момент не осуществляют поверку приборов учета и не сотрудничают с организациями по этому вопросу.
Потребитель должен самостоятельно выбрать организацию, проводящую поверку, имеющую аккредитацию на данный вид деятельности.
Если организация поверитель ссылается на совместную работу с АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», это недостоверная информация!
Совет:
Как только поверка прошла, расчетный центр рекомендует самостоятельно направить документы, подтверждающие поверку, в адрес ИВЦ ЖКХ для внесения в программу — так данные о проведенной поверке намного быстрее будут учтены.
Важно учитывать, что все обращения в адрес расчётного центра носят заявительный характер и требуют соответствующего заявления.
Передать документы потребители могут одним из наиболее удобным для них способов:
- через контакт-центры АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
- направить по электронной почте на orn@ivc34.ru.
- для зарегистрированных пользователи личного кабинета ИВЦ ЖКХ доступна электронная форма для заявлений без необходимости распечатки бланков. Достаточно заполнить форму онлайн и приложить подтверждающие документы.
