Для корректного распределения оплаты по каждому поставщику услуг необходимо производить оплату по общему QR-коду, либо по каждому QR-коду отдельно без внесения изменений в сумму оплаты за коммунальные услуги, отраженную в квитанции.
Если в платежном документе по одному из поставщиков сумма распределилась авансом, то данная сумма авансового платежа будет учитывается при начислении в текущем периоде и будущих периодах до полного учета суммы переплаты.
«Перезачет» денежных средств с одних видов услуг на оплату других видов услуг (если разные поставщики услуг) не возможен, так как в соответствии с условиями агентских договоров все денежные средства, поступившие от населения в счет оплаты услуг жилищно-коммунальных услуг своевременно перечисляются нашей организацией на расчетный счет соответствующих поставщиков услуг.
Зачет кредитовых сумм между ресурсоснабжающими организациями (РСО) и управляющей компанией (УК) договорными отношениями не предусмотрен. Только в случае указания (согласия) РСО и УК, производится зачет кредитовых сумм между видами услуг ЖКХ.
