Телефон автоматизированной системы ввода показаний для абонентов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» 8 (8442) 60-12-52 или 8(962)760-12-522, период работы:
с 01 по 21 число каждого месяца – для жителей частного сектора
с 01 по 26 число каждого месяца – для жителей многоквартирных домов
Основа данной системы (так называемого автоответчика) заключается в том, что ввод показаний приборов учета осуществляется самим потребителем коммунальных услуг при помощи обычного телефона. То есть, потребитель услуги звонит на указанный номер телефона и сообщает текущие показания своих приборов учета. При этом осуществляется автоматизированный ввод показаний при помощи тонального набора или голосового набора. Система запрашивает у потребителя номер лицевого счета, затем осуществляет ввод и сохранение в базе данных показаний прибора учета. При передачи показаний на каждую услугу, используется вначале соответсвующий ей префикс*. ПРЕФИКС*- это определенное числовое значение для соответствующего исполнителя услуг: 11*******- для управляющих компаний, 12*******- для ООО «Концессии водоснабжения», 13*******- для ООО «Концессии теплоснабжения», 16*******- для ООО «Ситиматик-Волгоград».
