Уважаемые абоненты!
В связи с поручением Регионального оператора «ЭкоЦентр» проведена актуализация базы данных абонентов на основании сведений, предоставленных ГИС ЖКХ. В результате сверки количество зарегистрированных лиц в лицевых счетах могло быть изменено в соответствии с актуальными официальными данными.
В случае несогласия с указанным количеством зарегистрированных граждан просим предоставить адресную справку (или иной документ, подтверждающий регистрацию) из территориального органа МВД России (миграционной службы).
На основании полученного документа будет произведен перерасчет платы за услугу.
Направление документов осуществляется следующими способами:
-
Через Личный кабинет абонента на официальном сайте ИВЦ ЖКХ с использованием электронной формы заявления и прикреплением сканированных копий подтверждающих документов.
-
По электронной почте: orn@ivc34.ru (в письме необходимо указать номер лицевого счета и приложить файлы со справками).
Дополнительно информируем, что прием документов осуществляется в контакт-центрах АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Актуальные адреса и режим работы подразделений размещены на сайте ivc34.ru. в разделе «Контакты».
