8 (8442) 74-26-26
справочная служба
пн-пт с 8:00 до 19:00

Новости

Жителям

8 (8442) 74-26-26 - справочная служба с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00

Обращайтесь в отдел по работе с населением, указанный в вашей квитанции

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Пархоменко, 27

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Двинская, 20

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, пр. Жукова, 88

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Республиканская, 8

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. 8-ой Воздушной Армии, 52

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Череповецкая, 11/4

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Буханцева, 20

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 18.00; Ср: 9.00 - 19.00; Сб: 9.00 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького)

режим работы: Вт, Ср, Пт: 8.00 - 12.00, 12.50 - 17.00; Сб: 8.00 - 12.00, 12.50 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Череповецкая, 11/4

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Череповецкая, 11/4

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Буханцева, 20

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 18.00; Ср: 9.00 - 19.00; Сб: 9.00 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького)

режим работы: Вт, Ср, Пт: 8.00 - 12.00, 12.50 - 17.00; Сб: 8.00 - 12.00, 12.50 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, б-р Энгельса, 23А

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Брестская, 19А

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 18.00; Ср: 9.00 - 19.00; Сб: 9.00 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. 64 Армии, 71Д

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 13.00, 13.50 - 18.00; Ср: 9.00 - 13.00, 13.50 - 19.00; Сб: 9.00 - 13.00, 13.50 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, пр. Ленина, 81

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. им. М.Еременко, 142А

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. им. М.Еременко, 142А

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. 95-й Гвардейской, 2

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Менжинского, 25А

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Пархоменко, 27

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Двинская, 20

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, пр. Жукова, 88

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Республиканская, 8

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. 8-ой Воздушной Армии, 52

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Череповецкая, 11/4

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Буханцева, 20

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 18.00; Ср: 9.00 - 19.00; Сб: 9.00 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького)

режим работы: Вт, Ср, Пт: 8.00 - 12.00, 12.50 - 17.00; Сб: 8.00 - 12.00, 12.50 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Двинская, 20

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Череповецкая, 11/4

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Буханцева, 20

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 18.00; Ср: 9.00 - 19.00; Сб: 9.00 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького)

режим работы: Вт, Ср, Пт: 8.00 - 12.00, 12.50 - 17.00; Сб: 8.00 - 12.00, 12.50 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, б-р Энгельса, 23А

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. Брестская, 19А

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 18.00; Ср: 9.00 - 19.00; Сб: 9.00 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. 64 Армии, 71Д

режим работы: Вт, Пт: 9.00 - 13.00, 13.50 - 18.00; Ср: 9.00 - 13.00, 13.50 - 19.00; Сб: 9.00 - 13.00, 13.50 - 15.30; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, пр. Ленина, 81

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. им. М.Еременко, 142А

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. им. М.Еременко, 142А

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК»
Волгоград, ул. 95-й Гвардейской, 2

режим работы: Вт, Пт: 8.00 - 17.00; Ср: 10.00 - 19.00; Сб: 8.00 - 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

ООО «РИЦ+»
Волгоград, ул. Менжинского, 25А

режим работы: с 8.00 до 17.00; Сб: с 8.00 до 16.00; Чт - неприемный день; Вс, Пн - выходной день.

Оплату по платежным документам АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» можно произвести без комиссионного сбора:

- через сайт АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по адресу: www.ivc34.ru,

- скачав и установив на смартфон мобильные приложения на Android и iOS Apple,

- в Сберегательном банке РФ,

- в ООО «Интмашсервис» (Телеграф),

- в ФГУП «Почта России»,

- через кассы системы «Город-Волгоград». Пункты приема платежей системы «Город-Волгоград» указаны на сайте: www.sg-v.ru.

Оплату за услуги ЖКХ возможно произвести через интернет:

- интернет-банк Сбербанк Онлайн, Интернет-эквайринг Газпромбанка, Интернет-эквайринг Промсвязьбанк и др. банков в вашем личном кабинете,

- личном кабинете на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

Оплачивать услуги через сервис «оплаты в личном кабинете» можно картой любого банка платежных систем VISA или MASTERCARD, картой МИР.

Маэстро от Сбербанка (как и другие моментальные карты) для этих целей не подходит.

Да, возможно. Получать квитанцию на адрес электронной почты Вы сможете, оформив подписку в личном кабинете в разделе "Печать квитанций", заполнив соответствующее заявление.

Телефон автоматизированной системы ввода показаний для абонентов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» 8 (8442) 74-26-26, период работы 15-25 числа каждого месяца.

Основа данной системы (так называемого автоответчика) заключается в том, что ввод показаний приборов учета осуществляется самим потребителем коммунальных услуг при помощи обычного телефона. То есть, потребитель услуги звонит на указанный номер телефона и сообщает текущие показания своих приборов учета. При этом осуществляется автоматизированный ввод показаний при помощи тонального набора или голосового набора. Система запрашивает у потребителя номер лицевого счета, затем осуществляет ввод и сохранение в базе данных показаний прибора учета.

Законодатель обязал граждан и организации не только своевременно, но и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии с п. 1 ст. 153 ГК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ; п. 159 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-дневный срок оплата не произведена. Начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. На сегодня ставка рефинансирования ЦБ составляет 9,75%, таким образом размер пени с 91-го дня просрочки составит 365*1/130*9,75%=27.4% годовых, платить вовремя выгодно!

Размер платы за каждую коммунальную услугу рассчитывается с учетом двух составляющих:

- тарифа, установленного органами государственной власти субъектов Российской Федерации для ресурсоснабжающей организации, в порядке, установленном федеральным законом;

- объема потребляемой коммунальной услуги, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из норматива потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 утверждены Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (далее - Правила). Согласно абзацу 3 пункта 2 Правил " норматив потребления коммунальной услуги" - количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета и в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

В соответствии с Правилами нормативы потребления коммунальных услуг утверждаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. По Волгограду и Волгоградской области нормативы потребления коммунальных услуг применяются в соответствии с постановлением комитета тарифного регулирования Волгоградской области № 57/9 от 30 декабря 2014 г., постановлением комитета тарифного регулирования Волгоградской области № 57/8 от 30 декабря 2014 г., постановлением Управления по региональным тарифам Администрации Волгоградской области от08 июня 2012г. № 23.

Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1498, вступившим в законную силу 01.01.2017 г., внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).

Согласно п. 86 Правил, при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Согласно п.92 Правил в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета и документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

В соответствии с постановлением администрации Волгограда от 01.12.2015 №1669 с 01 января 2016 г. установлен размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Волгограда.

Плата за пользование жилым помещением (плата за наем) рассчитывается дифференцированно с учетом потребительских свойств жилого помещения.

С 01 августа 2015 г. новые правила начисления платы за отопление. Расчет по услуге отопление при наличии общедомового прибора учета производится по предоставленным сведениям об объеме, определенному по общедомовому прибору учета, путем распределения объема между плательщиками (объем рассчитывается пропорционально площади каждой квартиры к общей площади жилых и нежилых помещений дома).

При отсутствии общедомового прибора учета, для начисления применяются нормативы, утвержденные приказом Комитета тарифного регулирования Волгоградской области № 16/2 от 13.05.2015. Нормативы утверждены с учетом года постройки и этажности дома.

С 01.08.2015 начал действовать новый порядок расчета платы за отопление, установленный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, с начислением платы только в течение отопительного периода. В соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306, норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях определяется в отношении периода, равного продолжительности отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде). При этом количество тепловой энергии (Гкал/год), необходимой для отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется по формуле, в которой продолжительность отопительного периода принимается в сутках в год. В целях определения нормативов на отопление, в расчетах принята средняя продолжительность отопительного периода на территории Волгоградской области на основании данных, полученных от органов местного самоуправления, которая составила 184 суток в год. Таким образом, нормативы на отопление определены исходя из продолжительности отопительного периода, но с учетом равномерного начисления платы за полные месяцы отопительного периода (на территории г.Волгограда – 7 месяцев).

В случае не поступления новых для расчета показаний индивидуальных приборов учета, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил менее 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев работы данного прибора. Расчет по среднемесячному потреблению производится не более 3 расчетных периодов подряд, далее, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, с применением повышающего коэффициента.

При предоставлении гражданином, либо исполнителем услуг в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» сведений о показаниях индивидуальных приборов учета проводится коррекция показания приборов учета и производится перерасчет платы за потребленные коммунальные услуги, с учетом ранее выставленных объемов.

Основания применения норматива с повышающим коэффициентом 1,5:

- при отсутствии ИПУ и наличии технической возможности его установки

- через 3 месяца после выхода из строя ИПУ, истечения срока поверки, не передачи показаний (п. 60 Правил № 354)

- через три месяца после не допуска к ИПУ и составления об этом акта (п. 85(3) Правил № 354)

Основания применения норматива с повышающим коэффициентом 10:

- при составлении акта о несанкционированном подключении (п. 62 Правил № 354)

- при составлении акта о вмешательстве в работу ИПУ (п. 81 (11) Правил № 354)

Для возобновления начисления по показания индивидуального прибора учета (счетчика) необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о поверке прибора учета (счетчика) с контрольным снятием показаний прибора.

В соответствии с жилищным законодательством при управлении многоквартирным домом управляющей компанией (УК, ТСЖ, ЖСК) с 01 января 2017 г. отменена плата за коммунальные ресурсы на общедомовые нужды, и введена плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общедомового имущества.

Условия включения коммунальных ресурсов (КР) в содержание общего имущества (СОИ) (ч.9.1 ст. 156 ЖК РФ, п.п. л) п. 11 Правил № 491)

- расходы КР в СОИ включаются, если конструктивные особенности МКД предусматривают возможности их потребления;

- при отсутствии водоразборных устройств расходы холодной и горячей воды в плату за СОИ не включаются.

Суммы, полученные в результате проведенного перерасчета, учитываются в начислении текущих платежей в пределах начисленных сумм за данный период по конкретному виду услуг (в рамках договора). Неучтенная (оставшаяся) сумма перерасчета будет учтена при начислении за услугу в последующие месяцы.

В виду того, что в соответствии с условиями агентских договоров все денежные средства, поступившие от населения в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, перечислены нашей организацией на расчетный счет управляющей компании и поставщиков, по вопросу возврата излишне оплаченных денежных средств, плательщик может обратиться непосредственно в адрес поставщиков услуг (РСО, УК).

«Перезачет» денежных средств с одних видов услуг на оплату других видов услуг (если разные поставщики услуг) не возможен, так как в соответствии с условиями агентских договоров все денежные средства, поступившие от населения в счет оплаты услуг жилищно-коммунальных услуг своевременно перечисляются нашей организацией на расчетный счет соответствующих поставщиков услуг. Зачет кредитовых сумм между ресурсоснабжающими организациями (РСО) и управляющей компанией (УК) договорными отношениями не предусмотрен. Только в случае указания (согласия) РСО и УК, производится зачет кредитовых сумм между видами услуг ЖКХ.

Организациям

Контакты

Центральный офис - пр. им. В.И.Ленина, 61а

Телефоны: Приемная 8 (8442) 24-05-19
Факс 8 (8442) 23-69-74
Электронная почта: info@ivc-gkh.ru

Наши реквизиты

ИНН/КПП: 3445061691/344501001
ОКПО: 22436956
ОГРН: 1033400476757

Юр. адрес: Череповецкая ул., д.11/4, Волгоград, 400120
Почтовый адрес: им. В.И. Ленина пр, д.61а, Волгоград, 400005

Банковские реквизиты:
Р/с: 4070281050050042307 в Волгоградском филиале
Банка «Возрождение» (ОАО) г. Волгоград
БИК: 0418068240
Кор/сч: 30101810800000000824

Форма для обращения

Уважаемые жители, если у Вас есть вопросы или предложения, Вы можете воспользоваться формой для связи с нами и наш специалист Вам ответит.